Cookie policy

Cookiepolitik for Kvote 2 Hjælperen

Senest opdateret: 05.02.2025

Denne politik forklarer, hvordan vi og vores tjenesteudbydere bruger cookies og lignende teknologier, når du bruger vores website.

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at genkende dig ved dit næste besøg og forbedre din brugeroplevelse. De kan være nødvendige for, at website fungerer korrekt, eller bruges til analyse og markedsføring.

Cookieoversigt

2) Hvad er cookies og lignende teknologier?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed. Vi kan også bruge lignende teknologier (fx pixels/tags), der udfører tilsvarende funktioner, fx måling af trafik og annoncer.

3) Hvilke kategorier bruger vi – og hvorfor?

Vi bruger følgende kategorier:

A. Nødvendige (kan ikke fravælges)

Bruges for at websitet kan fungere sikkert og korrekt (fx login, sessionsstyring, sikkerhed og belastningsfordeling). Nødvendige cookies kræver ikke samtykke efter cookiereglerne.

B. Funktionelle (valgfri)

Bruges til at huske dine valg og præferencer (fx dine cookievalg).

C. Statistik/Analytics (valgfri – kræver samtykke)

Bruges til at forstå brugen af websitet (fx hvilke sider der besøges, fejl, performance) og forbedre indhold og funktioner.

D. Marketing (valgfri – kræver samtykke)

Bruges til annoncering, retargeting og måling af markedsføring samt annonceringsfunktioner, som kan omfatte rapportering på tværs af enheder og forbedret konverteringsmåling.

4) Førsteparts- og tredjepartsteknologier vi kan anvende

Vi anvender både førstepartscookies (sat af platformen/vores site) og tredjepartscookies (sat af leverandører).

4.1 Eksempler på førstepartscookies (platform/drift)

• XSRF-TOKEN (sikkerhed/session)

• slim_session (login/session)

• DPSettings (husker cookievalg)

• affiliate (affiliate-henvisning, hvis du kommer via affiliate-link)

4.2 Eksempler på tredjepartsleverandører (afhænger af brug)

• Betaling: Stripe

• Video: Vimeo

• Sikkerhed: Cloudflare

• Chat/support: Freshchat og Zendesk

5) Statistik: Google Analytics 4 og Google-signaler (kræver samtykke)

Hvis du samtykker til Statistik (og hvor relevant også Marketing), bruger vi Google Analytics til at analysere, hvordan websitet bruges (fx sidevisninger/hændelser, enhedstype, omtrentligt geografisk område, trafikkilder).

Google-signaler

Hvis vi aktiverer Google-signaler, er vi underlagt Googles krav til annonceringsfunktioner.
Google-signaler kan knytte vores målinger sammen med oplysninger fra Google-konti for brugere, der er logget ind og har givet samtykke til denne sammenkobling hos Google, med det formål at give aggregerede rapporter (fx cross-device rapportering, demografi/interesser og forbedret kampagnemåling).

6) Marketing/konverteringsmåling: indsamling af brugergenererede data (hash’ede kundedata) (kræver samtykke)

Hvis du samtykker til Marketing (og hvor relevant også Statistik), kan vi anvende funktionen “indsamling af brugergenererede data”, hvor vi kan sende hash’ede (krypterede) oplysninger, som du selv har oplyst (typisk e-mail og/eller telefon ved køb/tilmelding/henvendelse), via vores tag-opsætning til Google.

Formål: forbedret konverteringsmåling, rapportering og målgrupper – typisk i samspil med Google Ads.

Vigtige principper:

• Vi bruger kun funktionen med dit samtykke.

• Vi tilstræber dataminimering (kun nødvendige felter).

• Vi sender ikke følsomme oplysninger via denne funktion.

• Vi følger Googles politikker, herunder at der ikke må uploades data, der direkte identificerer en person (fx e-mail i klartekst).

7) Behandlingsgrundlag (juridisk)

• Nødvendige cookies: anvendes for at levere den tjeneste, du anmoder om, og for sikker drift. (Cookieregler: samtykke ikke påkrævet for nødvendige cookies).

• Funktionelle, Statistik og Marketing: anvendes kun efter dit samtykke via cookie-banneret.

Et samtykkebanner kan indhente samtykke til både cookies og behandling af personoplysninger, hvis det tydeligt fremgår, at samtykket dækker begge dele, og GDPR-kravene er opfyldt.

8) Sådan giver, ændrer eller trækker du samtykke tilbage

Ved første besøg vises et cookie-banner, hvor du kan acceptere, afvise eller vælge kategorier.

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage

• Derudover kan du slette/blokere cookies i din browser.

9) Opbevaring og varighed

Cookies kan være:

• Sessioncookies (slettes når browseren lukkes), eller

• Persistente cookies (slettes efter en angivet periode).

Varighed afhænger af cookie og leverandør (fra minutter til op til ca. 2 år for visse statistikcookies). Vi opbevarer og bruger data fra statistik/marketing i det omfang og den periode, som følger af vores indstillinger og dit samtykke.

10) Modtagere, databehandlere og overførsel til lande uden for EU/EØS

Vi bruger leverandører (databehandlere) til drift, analyse og markedsføring. For Google-tjenester er den relevante europæiske enhed typisk Google Ireland Limited.
Vi kan også anvende marketingteknologier fra Meta Platforms Ireland Limited (fx pixels/cookies til annoncering).

Nogle leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. I så fald anvender vi relevante overførselsgrundlag (fx standardkontraktbestemmelser) og passende sikkerhedsforanstaltninger.

11) Dine rettigheder (GDPR)

Du har ret til:

• indsigt, rettelse og sletning,

• begrænsning af behandling,

• dataportabilitet (i relevante tilfælde),

• indsigelse,

• og at trække samtykke tilbage når som helst (uden at det påvirker lovligheden af behandling før tilbagetrækning).

Hvis du er logget ind på en Google-konto, kan du desuden administrere Google-relaterede indstillinger via “Min aktivitet”.

12) Klage

Tilsyn med cookies efter cookiebekendtgørelsen føres af Digitaliseringsstyrelsen, og tilsyn med databeskyttelsesreglerne (GDPR) føres af Datatilsynet.
Du kan klage til den relevante myndighed, hvis du mener, at reglerne ikke overholdes.

13) Ændringer

Vi kan opdatere denne politik ved ændringer i teknologi, leverandører eller regler. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på websitet.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores cookiebrug eller ønsker at justere dine præferencer, er du velkommen til at kontakte os på:
E-mail: support@kvote2hjælperen.dk